Versendingsbeleid
Laat asseblief 7-14 werksdae verwerkingstyd toe vir alle VERSEND produkte. Meeste van ons Invare pasgemaakte handgemaakte produkte. Die afleweringstydraamwerk wat by USPS gekoop word, is hoe lank dit sal neem om jou pakkie af te lewer nadat dit ons sorg verlaat het. Nasporing sal die presiese datum van aflewering aandui sodra dit ontvang is.
USPS en dit is nie meer ons verantwoordelikheid vir verlore, gesteelde of beskadigde pakkette sodra hulle afgelaai word nie. Alle eise moet deur USPS opgelos word. Neem asseblief jou tyd om jou korrekte adres in te vul tydens die betaalpunt. As jou adres ongeldig is of jy 'n adresverandering versoek, is dit 'n $10.00 fooi. As jou pakkie teruggestuur word en jy wil hê ons moet dit weer stuur, sal daar 'n $10.00 fooi wees.
Nasporing sal per e-pos gestuur word om klante van versending in kennis te stel sodra bestellings slegs versend is. Nasporing sal die presiese datum van aflewering van die afleweringsverskaffer aandui.
Sodra bestellings by ons diensverskaffer afgegee is, is ons nie meer verantwoordelik vir die pakket of afleweringstyd nie. Verskaf asseblief korrekte afleweringsinligting ten tyde van aankoop, ons kan weens aanspreeklikheidsredes nie adresse verander nadat die aankoop voltooi is nie.
LET WEL: Gemis aflewerings moet by jou naaste poskantoor afgehaal word deur middel van kennisgewing wat nagelaat kan word of teken vir heraflewering.
Neem asseblief kennis: items kan afsonderlik gestuur word indien dit afsonderlik gekoop word.
As jy enige vrae of probleme het, kontak ons direk vir SLEGS hulp.
Wanneer u navraag doen oor 'n bestelling, laat asseblief 48-72 uur toe vir 'n antwoord.
E-pos ondersteuning:
kolorbabecosmetics@gmail.com
Verhoogde vervoertyd:
Ons waardeer u geduld aangesien al ons diensverskaffers deur verhoogde pakketvolume werk, tesame met personeeltekorte. Vervoertyd het toegeneem, en lang vertragings sonder 'n opgedateerde opsporingskandering is normaal aangesien hulle nie pakkette by elke stop langs die pad na jou kan skandeer nie. Ons laat 14 werksdae se vervoertyd toe voordat 'n pakkie as verlore beskou word in die geval dat dit opgehou het om te skandeer sonder om afgelewer te word/vertoon.
Onaflewerbare pakkette:
As jou pakkie aan ons maatskappy terugbesorg word omdat die adres verkeerd ingevoer is of die pakkie nie opgeëis is nie, sal ons die pakkie met graagte herverstuur teen 'n $10 herversendingsfooi.
Plaaslike aflewerings:
Afleweringsdae en -tye is Maandag, Woensdag en Vrydag van 10:00 tot 18:00. Dui asseblief jou voorkeurdatum en -tyd in die afleweringsinstruksies by uitklok aan. Maak asseblief seker dat u 'n foto-ID of geldige bestuurslisensie beskikbaar het tydens aflewering. Jou bestellingsnaam en foto-ID MOET PAS.
Enige gemis aflewerings sal 'n $10 heraflewering/verskepingsfooi aangaan.